O que é excluído
Seu acesso: nome, e-mail, senha, sessões, aparelhos conectados e preferências pessoais. Você deixa de entrar em todas as clínicas.
Conta
Excluir sua conta no eClin.
O eClin é o app de gestão para clínicas e estúdios de saúde. Profissionais e equipes podem pedir a exclusão da conta pelo app ou por e-mail, sem instalar nada nem entrar.
- No app ou na web: abra Minha conta e toque em Excluir conta.
- Sem acesso ao app: envie um e-mail para privacidade@eclin.app a partir do e-mail da conta, com o assunto “Exclusão de conta no eClin”.
- Confirmamos que o pedido é seu pelo e-mail da conta e respondemos em até 15 dias. Nada é excluído antes dessa confirmação.
privacidade@eclin.app
O que fica com a clínica
Prontuários, evoluções, agenda, cobranças e documentos são registros da clínica e ficam guardados pelo prazo que a lei exige. Seu nome continua nos registros que você assinou. A assinatura do eClin é da clínica, não da sua conta.
Se você é o único proprietário de uma clínica
Antes de excluir seu acesso, combinamos com você a transferência da clínica para outra pessoa ou o encerramento dela. Depois do encerramento, a clínica pode exportar os dados por 365 dias.
Pacientes
Se você é paciente de uma clínica, os seus dados são da clínica. Peça a exclusão pelo portal do paciente ou diretamente à clínica.