O que o paciente faz no portal
No portal, o paciente confirma presença, agenda, remarca ou cancela, paga por PIX e vê o plano e os documentos.
O portal abre no navegador, no celular ou no computador. Cada paciente vê só os próprios dados, em quatro áreas: Início, Agenda, Pagamentos e Perfil.
O que dá para fazer
Seção intitulada “O que dá para fazer”- Confirmar presença no próximo horário, já no Início. Perto do horário, o botão vira Fazer check-in.
- Agendar um horário novo, quando a clínica permite.
- Remarcar um horário ou cancelar com Não vou poder ir, dentro do prazo que o portal mostra.
- Pagar com PIX em Pagamentos, pelo QR code ou com Copiar código PIX. O dinheiro vai para a chave da clínica, e a clínica registra o pagamento.
- Ver o plano, as sessões e os Documentos que a clínica deixou no portal.
- Completar a ficha e pedir a exportação ou a exclusão dos próprios dados.
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- Para desligar o agendamento pelo portal, use Configurações → Portal do paciente. O paciente continua confirmando, remarcando e cancelando os horários que já tem.
- O que a clínica precisa fazer para registrar o pagamento está em Registrar um pagamento.
- Para dar acesso a um paciente, veja Convidar um paciente para o portal.