Cobrar pacientes em atraso
Na aba Vencidas, prepare a mensagem de cada cobrança e envie pelo seu WhatsApp.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Em Cobranças, abra a aba Vencidas.
- Na linha do paciente, clique em Preparar no WhatsApp.
- Revise a mensagem e clique em Abrir WhatsApp.
- Envie a mensagem no WhatsApp, volte ao eClin e clique em Já enviei e finalize em Concluir.
- Quando o dinheiro entrar, registre o pagamento.
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- A cobrança fica Vencida no dia seguinte ao vencimento, enquanto não for paga por inteiro.
- A mensagem leva o PIX copia e cola quando a cobrança já tem um PIX. Para gerar, veja Cobrar por PIX.
- Em Configurações → Inadimplência, ligue Bloquear agendamentos para pacientes em atraso para segurar novos agendamentos de quem tem cobrança vencida. A equipe ainda pode agendar depois de confirmar.